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2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底(di)新新網(wang) 

婁底(di)新新網(wang)訊 “我都做好心理(li)準備(bei)跑(pao)兩趟了,真沒想到呀,這不到半天(tian)就(jiu)順利(li)辦完了一(yi)切手續,住(zhu)房公積金(jin)延you)狽窈錳tie)心,處處為老百姓著想!”1月20日,在市住(zhu)房公積金(jin)管理(li)中心好运pk10冷水江(jiang)市管理(li)部辦理(li)好貸款業(ye)務的(de)黃(huang)先生感慨(kai)道。近日,冷水江(jiang)市管理(li)部面對(dui)yue)曛找ye)務高峰(feng),開展(zhan)延you)狽瘢 帽忝穹瘛安淮蜢取保 竦萌褐誚豢誄圃蕖/span>

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圖為服務大廳擠滿辦理(li)業(ye)務的(de)群眾

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圖為各(ge)窗口受理(li)業(ye)務,井然有序

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圖為工作人(ren)員貼(tie)心為繳(jiao)存(cun)職工服好務

為讓群眾“取得開心、貸得放心、辦得舒心”,管理(li)部干部職工自覺提(ti)前上班、延you)畢xia)班。8:30左(zuo)右(you)業(ye)務人(ren)員整(zheng)理(li)好內務,即已啟動業(ye)務辦理(li)模式(shi)。12:00服務大廳依舊(jiu)是人(ren)山人(ren)海,窗口人(ren)員的(de)統一(yi)huai)?韃捅涑閃恕傲魎  薄5鵲槳炖li)完最後一(yi)筆業(ye)務,送走最後一(yi)個(ge)群眾,已是傍(bang)晚(wan)6:00。“沒有固定下(xia)班時間,你(ni)取號了,我就(jiu)為你(ni)服務完才(cai)下(xia)班。”這是冷水江(jiang)市管理(li)部工作人(ren)員的(de)承xin)擔 彩竅 ying)市住(zhu)房公積金(jin)管理(li)中心提(ti)倡“延you)狽瘛鋇de)人(ren)性化(hua)工作要求。其中xiao) 淥 jiang)市管理(li)部副主任劉晶常年坐在10號窗口辦理(li)業(ye)務審(shen)批(pi)和現(xian)場協調,見到前來辦理(li)退休(xiu)提(ti)取的(de)胡女士腿(tui)腳不方(fang)便,一(yi)句(ju)“ao)ni)坐著,我過去為你(ni)服務!”讓對(dui)方(fang)感動不已。主動服務、積極服務,已成為冷水江(jiang)市管理(li)部kang)de)常態。

此次業(ye)務高峰(feng)還(huai)讓冷水江(jiang)市管理(li)部綜合櫃員制的(de)優勢得到彰顯。2020年06月06日,冷水江(jiang)市管理(li)部試點(dian)綜合櫃員制,實現(xian)“一(yi)窗通(tong)”︰服務大廳各(ge)窗口均可獨(du)立辦理(li)住(zhu)房公積金(jin)提(ti)取、貸款、提(ti)前還(huai)貸、修改個(ge)人(ren)信(xin)息等業(ye)務,打破了單(dan)一(yi)huai)衩嬤 淶de)分工界限,做到一(yi)個(ge)窗口對(dui)外,一(yi)個(ge)印章lv)? yi)次集中辦結(jie)。僅1月13日就(jiu)辦理(li)提(ti)取業(ye)務134筆,合計金(jin)額483萬;匯繳(jiao)130筆,合計金(jin)額1232萬;補繳(jiao)182筆,合計金(jin)額42萬元(yuan);貸款6筆,合計金(jin)額130萬;受理(li)咨(zi)詢業(ye)務52人(ren)次。遠超同期時間業(ye)務量,提(ti)升了工作效率,減少了職工排隊you)奔洌 行 ti)高了管理(li)部綜合服務水平。

近年來,婁底(di)市住(zhu)房公積金(jin)管理(li)中心冷水江(jiang)市管理(li)部扎實踐(jian)行“最多跑(pao)一(yi)趟”和“一(yi)趟不用(yong)跑(pao)”的(de)便民宗(zong)旨,堅(jian)持zhi)孜試鶉沃啤 yi)次性告知,創新開展(zhan)延you)狽瘛?pi)量貸款、批(pi)量提(ti)取、預約(yue)服務、上門服務等方(fang)式(shi),打通(tong)服務群眾“最後一(yi)分鐘(zhong)”,各(ge)項(xiang)工作取得了明顯成效︰2019年完成歸集住(zhu)房公積金(jin)3.33億元(yuan),辦理(li)住(zhu)房公積金(jin)提(ti)取6471人(ren)次共bu).77億元(yuan),辦理(li)住(zhu)房公積金(jin)貸款364戶共bu).01 億,累計為1.26萬戶家(jia)庭發放住(zhu)房公積金(jin)購建房貸款17.67億元(yuan)。(通(tong)訊dui)江(jiang)娜)

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